Wie: Ronald Korsten
Specialisatie: Fysiotherapie
Praktijk: Fysiotherapie Ronald Korsten
Kunt u kort iets vertellen over uw praktijk?
Wij zijn een dorpspraktijk met regionale aantrekkingskracht. De praktijk is al opgezet in 1988 en geleidelijk zijn wij uitgegroeid naar 9 fysiotherapeuten, 1 leefstijlmedewerkster en 2 administratieve medewerkers. Onze specifieke praktijkspecialisaties zijn hielspoor en tennisarm. Daarnaast zien wij vrij veel ouderen in onze praktijk.
Wat is voor u de motivatie geweest om met Infomedics te gaan samenwerken?
Doordat onze praktijk is gevestigd in een kleine gemeenschap, kennen wij onze patiënten goed.
Hard zakelijk incasseren van particuliere bijdragen, past niet bij onze praktijk. Daarbij kwam dat we toch veel tijd kwijt waren aan het debiteurenbeheer. Bovendien vonden we het gewoon niet leuk om achter betalingen aan te moeten gaan. Wij zijn aangesloten bij FysOptima, en zo kwamen we met Infomedics in aanraking.
Welke voordelen ervaart u van het gebruikmaken van de dienstverlening van Infomedics?
In het begin hebben we er tegenop gekeken om elke week te “moeten” inloggen op het Infomedics klantportaal. Maar het kost geen moeite, went snel en is erg overzichtelijk. Achteraf gezien, hadden we veel eerder de samenwerking met Infomedics moeten aangaan. Doordat het debiteurenbeheer is uitbesteed aan Infomedics, kunnen wij als praktijk en zorgverleners veel dichter bij onze dienstverlening blijven en bespaart het veel tijd. Daarnaast hebben we nu een gegarandeerde vaste uitbetaling van de particuliere declaraties.
Zou u Infomedics aanraden aan uw collega’s?
Zeker! Met de software van Infomedics kunnen we op een overzichtelijke manier overweg gaan met ons debiteurenbeheer. Het is duidelijk in welke fase een debiteur zit. Opvallend is ook dat ik eigenlijk helemaal geen reacties heb gehad van patiënten dat we overgestapt zijn naar Infomedics. Het lijkt er dus op dat het ook voor hen geen problemen oplevert om via Infomedics te betalen.
Het wekelijks inloggen leek even een struikelblok te zijn, maar naar blijkt, is het steeds slechts enkele minuten werk om de zaak te monitoren en waar nodig een actie uit te zetten. Wat mij betreft is Infomedics echt een aanrader voor iedere praktijk!