Hoe werkt het?
- De regeling is voor rekeningen van € 30,- of hoger. Onder dat bedrag kunt u uitstel aanvragen.
- Voor rekeningen onder de € 100,- kunt u een regeling treffen van maximaal 3 termijnen.
- Voor rekeningen vanaf € 100,- kunt u een regeling treffen van maximaal 5 termijnen.
- U kiest zelf de datum waarop we elke maand het bedrag afschrijven.
Heeft u meerdere rekeningen gekregen? Vraag dan voor elke rekening een aparte betalingsregeling aan. U kunt ze helaas niet combineren in 1 regeling.
Aanvragen via chat
Onze digitale assistent Ella helpt u graag met het afsluiten van een betalingsregeling. Houd het betalingskenmerk (14 cijfers, eindigt op 71) en uw e-mailadres bij de hand.
Aanvragen op uw betaalpagina
Vul het betalingskenmerk in (14 cijfers, eindigt op 071) en klik op Check. U komt dan op de betaalpagina van uw rekening. Onder het kopje Zelf regelen kunt u de betalingsregeling aanvragen.