Ik kan de rekening niet inzien

U kunt uw rekening downloaden vanaf dezelfde pagina als waar u de rekening betaalt. Dat doet u zo:

1. Klik op de blauwe knop in de e-mail om naar de betaalpagina te gaan.
2. Op de betaalpagina klikt u op 'Download rekening'.
   1. Controleer uw telefoonnummer. Klopt het nummer? Klik dan op 'Verstuur SMS code'.
   2. U krijgt een SMS met een code van 6 cijfers. Voer deze code in en klik op 'Download rekening'.
   3. De rekening wordt nu gedownload. U kunt de rekening bekijken met elke app die PDF-bestanden kan lezen.  

Heeft u deze stappen gevolgd en kunt u de rekening nog steeds niet inzien? Of heeft u een ander probleem? Neem dan contact op via onze digitale assistent Ella.